Programmaoverzicht
Celestvera biedt een programma voor mobiele berichten aan (het ‘Programma’) waarmee gebruikers marketingberichten via SMS/MMS kunnen ontvangen. Door u aan te melden voor het Programma stemt u in met deze Voorwaarden voor mobiele berichten en ons Privacybeleid, gezamenlijk de ‘Overeenkomst’ genoemd. Deelname aan het Programma houdt in dat u deze voorwaarden aanvaardt, waaronder uw instemming om geschillen op te lossen via bindende, individuele arbitrage zoals uiteengezet in de sectie ‘Geschillenbeslechting’ hieronder.
Deze Overeenkomst is uitsluitend van toepassing op het Programma en wijzigt geen andere Algemene Voorwaarden of privacybeleidsregels die uw relatie met ons regelen.
Aanmelding door de Gebruiker
Door u uitdrukkelijk voor het Programma aan te melden, stemt u ermee in SMS/MMS-berichten te ontvangen op het telefoonnummer dat u bij de inschrijving hebt opgegeven. Toestemming is niet vereist om aankopen te doen. Berichten kunnen marketingaanbiedingen, productupdates en herinneringen aan niet-afgeronde bestellingen bevatten. U erkent dat sommige berichten mogelijk worden verzonden via een automatisch telefoonkiezingssysteem (‘autodialer’), hoewel dit niet betekent dat alle berichten via een ATDS worden verzonden. Er kunnen kosten voor berichten en gegevensgebruik van toepassing zijn.
De berichtfrequentie varieert afhankelijk van uw interactie met ons.
Afmelding door de Gebruiker
Om uw deelname aan het Programma te beëindigen, antwoordt u met STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE of QUIT op een mobiel bericht van ons. Na uw afmelding kunt u één laatste bevestigingsbericht ontvangen. Dit zijn de enige aanvaardbare afmeldmethoden. Pogingen om u op een andere manier af te melden, bijvoorbeeld door andere woorden te sms’en of mondeling om verwijdering te verzoeken, zijn niet geldig.
Beschrijving van het Programma
Deelnemers die zich voor het Programma aanmelden, ontvangen terugkerende berichten over productmarketing, promoties en aanbiedingen. Aanvullende berichten kunnen worden verzonden op basis van gebruikersactiviteiten, zoals herinneringen aan achtergelaten winkelwagens.
Kosten en Frequentie
Er kunnen kosten voor berichten en gegevensgebruik van toepassing zijn. De berichtfrequentie varieert en kan toenemen op basis van de betrokkenheid van de gebruiker.
Ondersteuningsinstructies
Voor ondersteuning met betrekking tot het Programma sms’t u ‘HELP’ naar het nummer waarvan u berichten hebt ontvangen of stuurt u een e-mail naar ons ondersteuningsadres. Afmeldverzoeken moeten volgens de hierboven beschreven procedures worden uitgevoerd; een e-mail aan de klantenservice is geen geldige afmeldmethode.
MMS-verklaring
Als uw mobiele apparaat geen MMS-berichten ondersteunt, verzendt het Programma in plaats daarvan SMS-berichten.
Uitsluiting van Garanties
Het Programma wordt aangeboden ‘zoals het is’ en werkt mogelijk niet in alle gebieden of onder alle omstandigheden. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet afleveren van berichten, aangezien de aflevering afhankelijk is van de transmissiemogelijkheden van uw mobiele provider. Providers zijn niet verantwoordelijk voor vertraagde of niet-afgeleverde berichten.
Vereisten voor Deelnemers
Deelnemers moeten beschikken over een eigen draadloos apparaat dat tweerichtingsberichten ondersteunt, gebruikmaken van een deelnemende mobiele provider en een actief abonnement voor tekstberichten hebben. Niet alle providers ondersteunen het Programma; controleer de mogelijkheden van uw apparaat en provider op compatibiliteit.
Leeftijdsbeperking
U mag het Programma niet gebruiken of eraan deelnemen als u jonger bent dan dertien (13) jaar. Als u tussen dertien (13) en achttien (18) jaar oud bent, moet u toestemming hebben van een ouder of wettelijke voogd. Door het Programma te gebruiken bevestigt u dat u aan deze vereisten voldoet en volgens het toepasselijke recht in uw rechtsgebied mag deelnemen.
Verboden Inhoud
Deelnemers stemmen ermee in geen verboden inhoud via het Programma te verzenden, waaronder, maar niet beperkt tot:
Frauduleuze, lasterlijke, intimiderende of stalkende inhoud
Aanstootgevend materiaal, zoals grof taalgebruik, geweld, onverdraagzaamheid of discriminatie
Schadelijke code, zoals virussen, wormen of Trojaanse paarden
Onwettige promoties, producten of diensten
Inhoud die verwijst naar persoonlijke gezondheidsinformatie die wordt beschermd onder HIPAA of HITECH
Inhoud die door toepasselijke wetgeving in uw rechtsgebied verboden is